Servizi IT per il lavoro della vostra organizzazione
Postazioni, rete e applicativi devono accompagnare le attività degli uffici e l’evoluzione dell’organizzazione. Infosys Team affianca i clienti Business nella scelta, nella configurazione e nella gestione delle soluzioni tecnologiche.
Un ambiente di lavoro organizzato
Quando strumenti e configurazioni sono cresciuti nel tempo senza un disegno comune, anche le operazioni abituali possono diventare più complesse. Partiamo dall’analisi delle dotazioni e dei flussi di lavoro per individuare le priorità di aggiornamento e gestione.
Postazioni e assistenza agli utenti
Supportiamo la configurazione di computer, periferiche e software, insieme alla manutenzione e alla gestione delle richieste di assistenza. Il perimetro del servizio chiarisce quali dotazioni sono comprese e come vengono gestiti gli interventi.
Reti e infrastrutture per gli uffici
Progettiamo e configuriamo reti cablate e wireless in relazione agli ambienti, agli utenti e ai servizi da utilizzare. Server e storage vengono valutati insieme alle esigenze di accesso e condivisione delle informazioni.
Gestione dei dati e protezione degli accessi
Backup, soluzioni cloud e misure di sicurezza devono essere coerenti con i dati e le attività dell’organizzazione. Affianchiamo il cliente nella valutazione delle esigenze e nella configurazione degli strumenti concordati, definendo le attività di verifica previste dal servizio.
Software e competenze degli utilizzatori
Un applicativo deve inserirsi nelle attività reali di chi lo utilizza. Accompagniamo la selezione e la configurazione degli strumenti con il supporto e la formazione necessari per l’avvio del progetto.
Dotazioni e noleggio operativo
Per le esigenze che si prestano a questa formula, valutiamo soluzioni di noleggio con un canone periodico. Beni, durata e servizi accessori sono definiti nella proposta e nelle condizioni contrattuali applicabili.
Un progetto coordinato nelle sue parti
Rete, postazioni, software e competenze degli utenti vengono considerate nello stesso percorso. Questo approccio aiuta a rendere esplicite le dipendenze tra gli interventi e a programmare le priorità con il cliente.